“改革开放40年来，会展业发展成就如同中国经济高速增长般令人称奇。”为总结会展业改革开放以来发展成果，经济日报-中国经济网会展中国频道特别策划“大国平台——中国会展业改革开放40周年”专题及系列访谈。 以专业服务见证了APEC、G20等主场外交活动的原国家会议中心总经理、全国会展业标准化技术委员会副主任刘海莹在接受会展中国专访时表示，改革开放以后，中国会展业发展迅猛，将成为引领全球发展的高地。

　　会展中国：改革开放40年来，中国会展业发展势头迅猛，随着“一带一路”倡议的深入推进,为会展业的发展带来新机遇，取得了哪些新成就？

　　刘海莹：改革开放40年来，会展业发展成就如同中国经济高速增长般令人称奇。全国会展布局从“北上广”三足鼎立到会展城市百花齐放；行业覆盖从展览业向展览、会议、节庆、赛事、演出等大会展领域不断拓展；发展模式从入世之初引进外资到形成主动引领城市经济发展的“中国模式”；国际形象从世界会展业向亚太地区转移的红利收获者到成为亚太地区异军突起的主要贡献者；责任担当从APEC、G20等组织秩序中全球性公共产品的参与者到“一带一路”倡议下公共产品的提供者。会展业不仅是构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台、新时代大国外交的重要平台，更是惠及全球的公共产品。也是中国方案、政策宣示、推进改革、增进人民福祉的重要平台。会展业将成为融入全球发展、引领全球发展的高地。

　　会展中国：从改革开放到现在，到近几年APEC、金砖国家领导人厦门会晤、G20等大型主场外交活动的成功举办，打造了“中国服务”。请您就曾任的会议“管家”的身份，谈谈会展服务在主场外交中的价值和作用？

　　刘海莹：首先，会展服务作为主场外交活动中“最不起眼”的环节，也是最不可或缺、能够见微知著的环节。国家主场外交活动往往与国家发展战略相匹配，作为落地城市是国家发展战略成果的体现，也是中国智慧和中国方案的结晶。在中国特色大国外交全面推进过程中，会展服务不仅诠释了“中国特色、中国气派、中国风格”的外交理念，体现了“贡献中国智慧、提供中国方案、传递中国信心”的外交要求，更成为中国服务对外展示的窗口。

　　其次，会展服务是中国服务标准走向国际标准的重要平台。俗话说“国际标准是强者的规则，弱者的遵守”，在多场国际峰会的举办过程中，我们的会展服务不但按照国际通用的服务标准，更是将通用标准进行创新，创造了独具特色的“中国服务”，成为了中国服务标准走向国际标准的重要平台，推进我国服务标准成为国际标准或事实上的国际标准。

　　再者，会展服务人员的气宇轩昂展现出中国国民自立自强自信的风貌，成为传播中国声音、展示中国实力、彰显中国魅力的另一种无声的语言。

　　会展中国：从改革开放初期会展场馆的缺乏，到如今会展中心与酒店相结合的运营模式，会展场馆在会展业乃至城市发展中应该如何更好地发挥作用？

　　刘海莹：会展场馆在几十年间历经了明显的代际更替，由解放初期为展现中苏友谊而兴建的第一代苏式风格展陈馆、展示新中国工农业发展成果的第二代园林式场馆、深受德国模式影响的第三代场馆、会展地产特色的第四代场馆、美国模式的第五代综合型场馆，到现如今融合中国风格和商业模式创新的第六代场馆，会展场馆越来越成为城市发展的新旗帜和新风尚。会展场馆应该成为城市新经济、新商业、新零售及新技术的拟合平台，充分利用会展活动的流量聚合效应，开发并挖掘伴随其中的潜在价值，成为其他经济行为和表现的触发器。

　　会展中国：您认为未来几年，会展企业将如何按照国家政策方针的指引，实现会展行业的进一步跨越，更好地服务改革开放的需要？

　　刘海莹：改革开放40年，各行各业发展变迁，因改革创新与开放融合，出现了“传统行业”和“新兴行业”的划分，发生了传统行业与新兴行业的升级、冲击、颠覆和取代。会展企业应该抓住改革和开放两大主线，读懂国家政策方针的国家战略及发展方向，找准企业发展的突破口；深入了解和学习国际知名会展公司的背景、发展路径、商业模式和资本运作，建成开放型和学习型组织，借用“他山之石”实现快速发展乃至弯道超车；利用会展业天生的跨界基因，打破传统行业和新兴行业的界限，将其它行业出现的新技术和新产品转化为发展工具，进而提升企业创新发展的能力和抵御外来竞争的风险。(袁梓 实习生 孙易）

来源：中国经济网