近年来，作为中国会展名城，厦门市会展业的发展积累了新动力。尤其是2017年金砖会晤举办后，厦门市会展业迎来了战略机遇期。2018年，厦门市委市政府重点部署了旅游会展“双千亿”产业链战略目标的启动实施，为厦门旅游会展业发展带来强劲驱动力。在产业蓬勃发展的大趋势下，作为当地会展产业发展的生力军，厦门会展企业也迎来了新的发展机遇与挑战。厦门佰翔会展中心将开启酒店与会展中心一体化经营管理的新模式，为当地会展业带来展馆服务升级的清新之风。

　　依托集团禀赋 谋篇布局全域发展

　　据厦门佰翔会展中心总经理兼佰翔五通酒店副总经理金玉海介绍，佰翔会展中心由厦门十大国企之一的翔业集团全资打造，由佰翔酒店集团旗下厦门佰翔五通酒店一体化运营，集展览、会议、宴会和多功能会展配套服务设施为一体的综合性展馆，是厦门海峡新岸商业综合体的重要组成部分。展馆由曾获得首届“梁思成建筑设计奖”和“中国馆之父”称号的中国建筑大师何镜堂院士领衔设计，造型动感时尚，二层通过园林景观平台与厦门佰翔五通酒店、旅游博览中心等相链接，共享商圈配套服务，联袂打造成为海西旅游会展新地标。

佰翔会展中心对比国内其他同类型展馆，结合自身资源优势，酒店和会展中心一体化运营，以酒店五星级先进服务理念经营展馆为基本点，更好地响应客户需求、提升客户感知，从而在内部围绕客户服务，构造出“响应快速，协同有力”的运营体系，加快对于客户需求的响应速度，全面提升企业的客户服务质量。

　　厦门佰翔会展中心

　　“双轮双翼双驱动”

　　谈到新场馆的发展动力，金玉海特别归纳出“双轮双翼双驱动”的新理念。“双轮”即佰翔五通酒店、佰翔会展中心，“双翼”即空港码头、仓储物流，“双驱动”即五星级服务、文化和旅游。佰翔会展中心通过突显“酒店+会展”一体化运营“双轮驱动”、服务+物流“双翼支撑”的一站式服务体验，打造旅游、商业、空港为一体的智慧型展馆等多项措施，全方位提升综合实力与会展运营水准，打造成为国内外知名的城市精品会展场馆，成为中国会展场馆顶级服务引领者。

　　佰翔会展中心将充分结合翔业集团资源禀赋，在依托翔业集团空港、码头、物流服务、城际快运、广告传媒等等强大产业链背源基础上，充分结合展馆滨海大美景致，着力为广大宾客打造航空尊享级别的展会服务体验感。同时融合会展活动、高端酒店、特色餐饮、配套商业多元业态，以场馆资源的联动共享赋能产业集聚、推动片区发展，打造独一无二的展会体验。此外，佰翔会展中心将在增值服务方面加大探索，融策划、媒体、广告、展会服务为一体，打造双线会展兼业务输出模式。运用智慧管理的模式，把握大格局，小细节。与此同时，佰翔会展中心将致力于追求高度专业化的运营水准，在安全保障、能源管理、导览系统、智慧交通等方面广泛实践，努力打造智慧场馆。把我“互联网+”的契机，结合创新科技，线上线下紧密结合，提升及创新办展模式，将大数据、云计算、构建虚拟展览等技术手段与实体展会结合，以大数据管理模式提升展馆综合竞争力，打造区别于其他展馆的“双线会展”特色服务体系，力图为业界同仁打造更优质、更便捷的办展、办会环境。

　　注重人才培养 奠定发展基石

　　在人才培养储备上金玉海有着独特的理解，人才在企业发展中将起到关键作用，在人才培养上具有长远的眼光。不仅注重内部人才培养，也计划通过校企合作为未来储备人才。在具备完整的内部人才培养机制的基础上，从各部门遴选业务骨干，建立大营销工作组、宣传推介工作组及配套服务工作组等专项小组，定期参与全国各地会展专业活动，开展推介工作、旅游会展营销大赛及展装服务项目等，开展人才培养工作的同时，丰富公司产品输出模式。同时，还将与周边会展专业大、专院校及培训机构建立长期沟通合作机制，定期开展会展知识培训、展会实地考察及会展专业课题研讨等双向交流活动，建立会展人才输送体系，以普遍培养、重点选拔的形式建立佰翔会展中心人才储备库，为企业的未来发展夯实基础。

　　“未来会展项目孵化器”

　　未来我们将会逐渐带动海峡新岸周边文化、餐饮、旅游及商业发展，并增加人气，树立口碑，做出我们的特色。佰翔会展中心期望与前来办展的企业、其他会展公司进行资源对接和合作，努力输出翔业大品牌资源，共同孵化新型会展项目。目前正在重点打造翔业集团航空服务、酒店用品、物流交通为一体的博览会，为厦门会展业发展起到助推作用。

　　金玉海认为厦门很多产业都已经细化，都在办展办会或是有相关需求，只是处于初创孵化的历史阶段，需要深入挖掘其需求点，抓住热点，进行内容策划。“以前的会展是你买我卖的形式，但很多内容在于体验，现场不一定产生实质的交易，但是有了体验、有了传播，便能创造需求，抓住热门、抓住时尚。而佰翔会展中心希望利用沙滩和海的优势，作为餐厅、婚礼甚至直播场所，打造展会活动新体验，这也是与合作者的合作开发思路。我们更多地是想要吸引合作伙伴，而不单是前来展览的客户，单纯靠场租的意义不大，更多的是引入文化、旅游、影视等各种合作。”

　　厦门佰翔会展中心首展于6月21日开幕

　　佰翔会展中心自2019年3月投入运营以来，已承接了东风标致、七匹狼、中国人寿、砖头汽车等大型活动。目前，下半年的展会项目已经有多家签约，尤其是6月和11月份，当期已满，甚至因为时间冲突，不得不推辞掉了几场。相信佰翔会展中心将会在会展之路上走得越来越稳健，全力为当地会展城市品牌的打造添砖加瓦，共谱辉煌篇章。

来源：会展产业交易会